引用元 kadenmama 2026年8月20日, 4:19 PM中

ポチップ管理者様 お世話になっております。

楽天APIの商品検索がずっと「no item」になってしまい、 約1ヶ月ほど調べたり初期化したりしてきましたが、どうしても改善できずご相談させていただきます。

■ この1ヶ月で行ったこと

• ポチップの削除 → 再インストール

• キャッシュ系プラグインの停止・削除

• ブラウザのキャッシュ削除

• WordPress の設定画面（options.php）で

  • pochipp_setting

  • pochipp_rakuten_app_id

  • pochipp_cache

  • その他 pochipp_ で始まる設定 をすべて削除して初期化

• 楽天APIアプリIDを再設定

• 投稿画面で商品検索テスト（炊飯器など広めのキーワード） → ずっと「no item」のまま

■ 今日行ったこと（サーバー・PHP側の確認）

• サーバー管理画面で WordPress のフォルダを確認

• vendor フォルダをアップロード

• test.php をアップロードして動作確認

• test.php を使って、楽天APIに直接アクセスできるかテスト → 正常にデータが返ってきた

• Composer（PHPの読み込み仕組み）が正しく動いていることを確認

→ サーバーやPHPの環境では楽天APIが正常に動作していることが確認できました。

■ フォーラムで見つけた似た症状（URLなし）

• 他のユーザーも「API Configuration not found」というエラーが出ている

• 楽天の公式テスト画面では正常に検索できる

• WordPressからの検索だけがうまくいかない

• 管理者の方が「同じような事例があるので確認します」と返信していた

→ 私の状況ととても似ていると感じました。

■ 現在の状況まとめ

• 楽天APIのアプリIDは正しく設定済み

• サーバーやPHPからは楽天APIが正常に動作

• しかし、ポチップの商品検索だけが「no item」になってしまう

• 初期化しても改善しないため、原因が分からず困っています

■ お伺いしたいこと

1. 初期化しても改善しない場合、他に確認すべき設定はありますか。

2. 楽天API側で、ポチップが使うために特別な設定が必要になることはありますか。

3. ポチップ内部で「no item」になるとき、どんな原因が考えられるでしょうか。

4. 確認したほうが良いログや情報があれば教えていただきたいです。

長い期間いろいろ試しましたが改善できず、 アドバイスをいただけるととても助かります。 どうぞよろしくお願いいたします。