通常版を利用しているのに、本日一日5回しか検索できません

sei@sei

投稿数　3

#1 · 2023年6月30日, 5:44 PM

こんにちは。

通常版を利用しているのに、本日一日5回しか検索できません。

ここ数日間、利用しようとすると500システムエラーで利用できず、利用できたと思ったら、一日5回しか検索できない状態です。

Pochipp Assist ライセンスキーは念のため改めて認証しました。

助けてください。

※大変申し訳ございません、誤って「フォーラム利用にあたって」の箇所にトピックを載せてしまいました。

　こちらに改めて載せさせていただきます。

sei@sei

投稿数　3トピックの作成者

#2 · 2023年7月1日, 2:56 PM

本日1回目の検索を試したところ、やはり「500 : システムエラーが発生しました。しばらく時間をおいてお試しください。」となっております。

１日５回しか検索できない件、そして500エラーの件もずっと続いてしまっているのですが、

サポートいただけないでしょか？

お忙しいところ誠に恐縮ですが、助けていただけないでしょうか。

ひろ@wp-pochipp

投稿数　334

#3 · 2023年7月1日, 4:59 PM

こんにちは。

現在、Pochipp Assistが繋がりにくくなっていることを確認しております。

こちらは、Pochipp Assist内部で外部ツールを利用しているのですが、そちらの影響によるもので、現在サポート問い合わせ中になります。

お手数ですが、また繋がるようになり次第、ご連絡しますのでしばらくお待ちいただけますでしょうか。

よろしくお願いします。

sei@sei

投稿数　3トピックの作成者

#4 · 2023年7月2日, 1:43 PM

承知いたしました。お忙しいところ大変恐縮ですが何卒宜しくお願い致します。お待ちしております。