商品名を検索しても「不正なトークンです。」と表示されてしまう

ryoko.0007@ryoko-0007

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#1 · 2023年9月6日, 12:06 PM

ポチップの有料会員なのですが、商品が上手くヒットせず入れたい商品を入れることができません。

Amazonと楽天の商品を入れているのですが、商品名をAmazonで検索しても「不正なトークンです。」と表示されてしまい入れたい商品が入れられない状態です。商品についてもレビューが多く高評価なものを選んでおります。

また、「筋トレ」などで検索すると２商品しか表示されず、選べる商品数がとても少ないです。。

どのようにしたら上記の件を解決できるのかわからず、ここにたどり着きました。
WPの設定に問題があるのか、その場合はどこを見たら良いのか知りたいです。

アップロードファイル：

ひろ@wp-pochipp

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#2 · 2023年9月6日, 9:52 PM

こんにちは。ご質問ありがとうございます。

ご不便をおかけして申し訳ございません。商品数が少ない件については、既にポチップ管理に登録されている商品があるだけでこちらも401が発生していますね。なので1枚目の写真と同じ事象と思われます。

状況を確認させていただきたいのですが、「ポチップの有料会員」というのはPochipp Assist（通常版）をご購入いただいているのかPochipp Proをご契約いただいているのかどちらでしょうか？

お手数をおかけしますが、ご確認よろしくお願いいたします。

ryoko.0007@ryoko-0007

投稿数　3トピックの作成者

#3 · 2023年9月7日, 8:59 AM

ご連絡いただきありがとうございます！

Pochipp Assist（通常版）を月額料金180円、支払わせていただいています。

ひろ@wp-pochipp

投稿数　334

#4 · 2023年9月7日, 9:39 PM

こんにちは。

もし可能でしたら、上記の件お調べいたしますので、TwitterのDMまたはwp.pochipp@gmail.comまで

を教えていただくことは可能でしょうか？

今回、複数の方より動作ができないと連絡を受けており、根本的な解決ができればと考えております。（もちろん今回の調査以外で上記情報をりようすることはございません）

何卒どうぞよろしくお願いいたします。

ryoko.0007@ryoko-0007

投稿数　3トピックの作成者

#5 · 2023年9月8日, 11:55 AM

ご連絡いただきありがとうございます。

ログイン情報などは私の方で共有できないため、弊社の代表からご指定ただいたメールアドレスにご連絡させていただきます。

何卒よろしくお願いいたします。

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