引用元 ひろ 2022年10月6日, 1:31 PM中

こんにちは。

いくつか確認させていただきたいのですが、

> ライセンスの認証を行なってください。と表示されるようになりました。

これは購入時期はいつごろでしょうか？過去に購入されたのであれば、更新の決済が正常に行われない可能性があるかなと思いました。

こちらご確認よろしくお願いします。

引用元 pon1564 2022年10月6日, 2:00 PM中

ご返信ありがとうございます。

2022年4月29日からご利用させて頂いております。

 

直近ですと10月の5日に引き落としがされております。

一度クレジットカードの有効期間が切れており、

お支払いができていなかったので9月ごろに変更しお支払い致しました。

確かに9月頃から確認のメッセージが出始めました。

お支払いはしております。

 

追記

メールを確認したところ遅れて領収書が届きました。

まさかと思いライセンスを更新してみると

解決しました。

ありがとうございました。